Pertamina Harus Berikan Pengalaman yang Baik untuk Konsumen

JAKARTA - Dari tahun ke tahun, perkembangan industri di Indonesia semakin meningkat. Kini segala teknologi yang ada telah memudahkan konsumen dapat meraih produk maupun jasa yang diinginkan. Namun dengan kemudahan tersebut membuat konsumen semakin cerdas dan teliti dalam penggunaan jasa maupun pemilihan produk. 

Deputy CEO of Markplus Jacky Mussry mengatakan kini konsumen lebih sensitif dalam membeli suatu produk maupun jasa yang akan digunakan. 

"Konsumen sekarang sangat cerdas dan sangat teliti.Konsumen bersedia membeli produk yang produsennya berkontribusi juga untuk lingkungan," ujarnya. 

Banyak perusahaan yang ingin masuk ke Indonesia karena Indonesia merupakan pasar yang baik dalam beberapa industri. Dalam hal ini, Pertamina perlu mempertahankan pelayanannya untuk konsumen, dengan memberikan pelayanan terbaik dan memberikan pengalaman yang baik untuk para konsumen. 

"Kita harus memiliki cara untuk menggaet mereka, dan mereka sangat cermat dalam mengeluarkan uang. Pastikan mereka merasakan pengalaman yang baik saat memakai jasa atau produk kita. Oleh karena itu seluruh pebisnis harus memperhatikan konsumen lebih baik,"pungkasnya. *IDK